Wie wir bauen – und wie wir vermitteln.
Sechs Grundsätze, an denen sich jede Baustelle und jede Vermittlung messen lassen muss.
Werte sind für uns keine Marketing-Vokabeln. Sie sind die Kriterien, nach denen wir Handwerker einstellen, Projekte annehmen und Angebote schreiben. Wenn ein Punkt nicht passt, gehen wir vom Projekt ab – lieber, als schlechte Arbeit abzuliefern.
1. Handwerksehre
Wir liefern Arbeiten, für die wir mit unserem Namen einstehen. Ein Q2 heißt bei uns Q2 – kein aufgehübschtes Q1. Wenn ein Detail nicht funktioniert, sprechen wir es an, bevor wir es zubauen.
2. Terminverlässlichkeit
Zugesagte Termine sind Zusagen, keine Wunschtermine. Wenn sich etwas verschiebt, informieren wir vor dem Termin – nicht danach. Zeitverzug durch uns bedeutet einen konkreten Aktionsplan, nicht eine Entschuldigung.
3. Ehrliche Angebote
Kein Lockangebot. Kein „günstig einsteigen und teuer nachbessern“. Was im Angebot steht, wird ausgeführt. Was nicht im Angebot steht, wird vor Ausführung als Nachtrag transparent kalkuliert und freigegeben.
4. Saubere Baustelle
Baustellen bei uns sind aufgeräumt, staubarm und für die anderen Nutzer im Gebäude erträglich. Am Ende jedes Arbeitstages ist die Baustelle in einem Zustand, den man niemandem erklären muss.
5. Kommunikation
Ein fester Ansprechpartner pro Projekt. Erreichbar. Antwortzeit unter 24 Stunden. Bautagebuch mit Fotos auf Wunsch – ohne Aufpreis.
6. Lange Beziehungen
Wir bauen mit dem Ziel, dass Sie wiederkommen. 68 % unserer Aufträge stammen aus Folge- oder Empfehlungsaufträgen. Das ist kein Zufall, sondern die Konsequenz aus den Punkten 1–5.